Важность упаковки продукта заключается в том, что люди сначала покупают упаковку, а потом уже сам продукт. История о мороженом #BlackIce показывает, что перед тем как упаковывать продукт, нужно сделать его качественным. Черное мороженое оказалось полным химии и не имело никакого вкуса, кроме лимонной кислоты. Вывод - упаковка продукта должна соответствовать его качеству.